Všeobecné obchodní podmínky pro nákup v tomto internetovém obchodě
Všeobecné ustanovení
Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.
Objednání zboží a služeb
Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku. Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky. Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím. V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo k vzniku smlouvy potvrzením objednávky nejlépe osobně nebo telefonicky a úhradu finanční zálohy kupujícím. V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo k výrazné změně kurzu zahraniční měny nebo ke změně ceny či dodávaného sortimentu ze strany výrobce, má naše firma právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od ní jednostranně s okamžitou platností odstoupit.
Potvrzení objednávky
Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem v případě nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat.
Zrušení objednávky
Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit a to výhradně e-mailem a to bez udání důvodu. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží či služby.
Poštovné a balné
Objednané zboží vám zašleme poštou jako dobírku za paušální poplatek 99 Kč.(neplatí pro dopravu kočárků). Cena zahrnuje dobírku, balné a přepravu.Při dodávce poštou nad 3 000,- Kč s DPH* neplatíte žádný poplatek. *(u kočárků platí nad 4000Kč) Cena dopravného kočárku činí 150Kč. Pokud si zákazník nevyzvedne objednané zboží, bude naučtován poplatek za poskytnutou službu (balné+poštovné) 300 Kč.
Dodací lhůta
Dodací lhůta je 7 až 14 dní,pokud není uvedeno jinak.
Reklamace a záruka
Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě, nejlépe formou emailu. Za vady vzniklé přepravcem neručíme. Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.
Záruka se nevztahuje
a) vady vzniklé běžným používánímb) nesprávným použitím výrobku) nesprávným skladováním
Postup reklamace
1) informujte nás o reklamaci e-mailem, či písemně kontaktní údaje viz. níže 2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu viz. níže 3) do zásilky uveďte důvod reklamace, Vaši adresu a číslo reklamace 4) doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou.
Kontakt
Radek Holek - www.psiobleceni.cz
Hornopolní 595/26 702 00 Ostrava
email: info@psiobleceni.cz
katalog firem
